L’entretien d’embauche en physique représente la première rencontre entre un employeur et un candidat. Son objectif est à double tranchant : vous vous assurerez que la potentielle recrue corresponde à vos attentes, mais vous devrez également la séduire en présentant votre entreprise sous son meilleur jour.
Comment structurer votre entretien d’embauche ? Quelles sont les règles à respecter ? Comment conduire cet échange pour qu’il bénéficie aussi bien à votre entreprise qu’aux candidats ?
Rappel de la loi
- Les informations collectées : elles doivent rester strictement confidentielles et utilisées uniquement pour le recrutement du candidat.
- L’utilisation d’outils spécifiques : tel que des tests de personnalité ou de compétences. Tout employeur a pour obligation de prévenir les candidats au préalable que les réponses resteront dans le cadre du recrutement.
- Les questions interdites : il est proscrit de questionner le candidat sur ses origines, ses pratiques religieuses, sa situation familiale, ses convictions politiques, son orientation sexuelle et son appartenance syndicale.
La préparation de l’entretien
- Préparation du lieu : avant l’arrivée du candidat, il convient de réserver et de préparer la salle où vous allez le recevoir.
- Bien définir le poste à pourvoir : à l’aide de la fiche de poste, ou le cas échéant, l’offre d’emploi, vous devrez être en mesure de bien comprendre les attentes des opérationnels en termes de compétences et d’aptitudes personnelles.
- Listing des questions : préparez vos questions et le déroulement de l’échange dans les grandes lignes afin de garder une fluidité dans la discussion. Pensez à noter les éléments essentiels. Vous pourrez vous aider d’outils afin de préparer la liste des points importants : une grille (ou trame) d’entretien ou un tableau de bord d’analyse. Ils faciliteront la prise de note et la synthèse finale.
Gardez bien en tête que vous devrez gérer votre temps pendant l’entretien. Vous devrez canaliser le candidat pour qu’il ne dirige par l’interview et aborder tous les points importants dans un temps imparti.
Les premiers instants
Les premiers instants de l’entretien vont être déterminants pour la suite de l’échange, que ce soit pour vous et pour le candidat.
Quels éléments allez-vous surligner en premier lieu ?
Le candidat arrive-t-il à l’heure ? Sa tenue vestimentaire est-elle appropriée ? Est-il stressé ? Est-il à l’aise rapidement ?
Quel comportement adopter ?
N’oubliez pas de faire une bonne première impression. Mettez le candidat à son aise et offrez-lui quelque chose à boire. Vous pourrez rompre la glace commençant l’échange par des banalités : « Avez-vous trouvé facilement les locaux « ? « Comment s’est déroulé votre trajet » ?
Comment commencer l’échange ?
Commencez par vous présenter rapidement, cela permettra de créer un lien et de mettre en confiance votre interlocuteur. Dites-lui comment l’entretien va être structuré. Ainsi, s’il a des questions, il saura quand les poser.
Le cœur de l’entretien
Pendant cet échange vous devrez cerner le candidat sur les aspects suivants :
- Ses compétences techniques : a-t-il besoin d’être formé ? Maîtrise-t-il ce qui est demandé pour la prise de poste ?
- Sa personnalité : est-ce qu’il y a un bon feeling entre vous ? Pensez-vous qu’il pourra s’intégrer à l’équipe ? A-t-il des soft skills intéressantes pour mener à bien sa prise de poste ?
- Ce qu’il souhaite et ses motivations : ce qu’il recherche est-il vraiment votre entreprise et le poste proposé ? A-t-il réellement envie de réussir au sein de votre structure ?
Les questions que vous poserez devront être ouvertes afin de laisser libre l’imagination du candidat dans ses réponses.
Quelques exemples de questions :
- « Quel est votre projet professionnel ? » : l’objectif sera de comprendre ses attentes. Ce qu’il souhaite lui permettra-t-il de se projeter dans une collaboration à long terme ?
- « Quelle est votre plus grande réussite ? » : vous comprendrez ainsi ses éléments moteurs. Quels sont les points importants qu’il relève dans ses réussites professionnelles ? Ses succès proviennent-ils d’un collectif ou non ?
- « Présentez-vous et expliquez-moi ce que vous recherchez » : ce que votre future recrue souhaite exactement en termes de poste, d’entreprise et de secteur d’activité. Le candidat présentera le fil de son parcours et de ses souhaits à sa guise. Vous pourrez analyser la structuration de son discours, et les éléments qu’il choisira de mettre en avant.
Convaincre le candidat
Vous devrez présenter votre structure au candidat même si celui-ci ne vous fait pas bonne impression. Entraînez-vous à vendre votre entreprise et à donner envie de la rejoindre sans excès. En effet, une fois en poste, si le candidat constate que vous avez bonifié cette partie, il risque de mettre fin à votre collaboration.
Donnez la parole au candidat, il aura sûrement des questions à vous poser sur le poste et votre entreprise. Cela permettra aussi de vous conforter sur son réel intérêt.
L’échange terminé, concluez l’entretien par un debriefing à chaud. N’oubliez pas de lui communiquer des éléments déterminants pour la suite du processus de recrutement ainsi que les différentes étapes auxquels il sera confronté (2nd entretien avec « tel collaborateur », retour dans « X » temps).
Quelques jours après l’échange, si votre candidat n’a pas été retenu, un mail ou un appel de refus sont recommandés afin de lui expliquer les raisons.
